Service for eksisterende kunder
Hurtig hjælp, pålidelig vedligeholdelse og direkte adgang til vores serviceafdeling.
Denne side er til dig, der allerede har en serviceaftale hos Hydro-Con Elevator. Find hurtig fejlmelding, akut elevatorservice, kontakt til serviceafdelingen, serviceaftaleinfo og dokumentation her – professionel support til din elevator eller lift.
Indmeld fejl
Her kan du indmelde fejl eller dirftsforstyrrelser på dit anlæg. Planlagt service udføres automatisk efter din kontrakt. Har du observeret fejl eller funktionstab på dit anlæg? Udfyld vores fejlmeldingsformular eller ring direkte til vores servicecenter for hurtig support. Vi registrerer din fejl 24/7 og sørger for, at en tekniker kontakter dig hurtigst muligt med næste skridt.
Kontakt vores serviceafdeling for support
Vores dedikerede serviceafdeling sidder klar til at hjælpe med alle aspekter af din serviceaftale – uanset om det drejer sig om planlagte eftersyn, reservedele eller generelle forespørgsler. Vi svarer hurtigt og professionelt.
Ring til os +45 27 61 54 00 → Send en e-mail service@hcelevator.dk → Kontakt formular→
Vi har åbent Man-Fre 8.00-16.00. Få svar på spørgsmål om din eksisterende serviceaftale, planlagte eftersyn eller kommende teknikerbesøg – uden lange ventetider.
Akut elevatorservice – døgnvagt
Ved driftsstop eller hvis personer er fanget i elevatoren, skal du kontakte vores akutte service med det samme.
Vores teknikere er tilgængelige døgnet rundt.
Din sikkerhed og oppetid er vores højeste prioritet – derfor er akut service tilgængelig døgnet rundt.
Serviceaftaler & dokumentation
Som eksisterende kunde hos Hydro-Con Elevator har du en serviceaftale, der fastlægger regelmæssig vedligehold, lovpligtige eftersyn og forebyggende kontrol af dit anlæg. Har du spørgsmål til din aftale eller brug for dokumentation, hjælper vi gerne. Har du brug for sikkerhedscertifikater, eftersynsrapporter eller vejledninger, kan vi sende det til dig hurtigt – uden login eller portal. Andre typer dokumenter vi kan levere inkludere; indhold i din serviceaftale, servicerapporter, kopi af faktura, og ændringer i aftalen.
Kontakt os for serviceaftale eller dokumentaion:
E-mail service@hcelevator.dk Ring til service: +45 27 61 54 00